Благовещенская клиника обязана вернуть пациенту 244 тыс. рублей

Благовещенский городской суд удовлетворил иск о защите прав потребителя, обязав ООО «АФИ-Групп» вернуть клиенту 244 тыс. рублей. В июле 2024 года истец заключил с клиникой договор на платные медицинские услуги, а дополнительным соглашением от ноября 2025 года стоимость была установлена в 297,4 тыс. рублей. Для оплаты пациент оформил кредит на 300,7 тыс. рублей.

Фактически из оплаченных процедур медицинская организация провела только первичную стоматологическую чистку (4,9 тыс. рублей) и компьютерную томографию (3 тыс. рублей). Остальные услуги, внесённые предоплатой, не были оказаны.

В декабре 2025 года истец подал заявление о расторжении договора и возврате средств, а в январе 2026-го направил повторную претензию. Добровольно требования не удовлетворили, поэтому мужчина обратился в суд. В процессе разбирательства ответчик частично вернул 53,4 тыс. рублей, однако 244 тыс. рублей остались невыплаченными.

Представитель клиники на заседание не явился, направив письменные возражения. В них он просил уменьшить компенсацию морального вреда и штраф, ссылаясь на тяжёлое материальное положение.

Суд применил закон РФ «О защите прав потребителей» и отметил: потребитель вправе в любой момент отказаться от исполнения договора и потребовать возврата средств за вычетом фактических расходов исполнителя. Доказательств таких расходов ответчик не представил.

С учётом установленного нарушения прав потребителя суд постановил взыскать с ООО «АФИ-Групп» в пользу истца 244 тыс. рублей как неосновательное обогащение, 15 тыс. рублей морального вреда и штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 40 тыс. рублей (снижен по ст. 333 ГК РФ). Дополнительно взысканы расходы на представителя — 15 тыс. рублей.

Требование о взыскании процентов по кредиту в 66,2 тыс. рублей отклонено. Суд указал, что истец сам выбрал кредитную форму оплаты, а отказ от договора не связан с нарушением сроков или качества услуг со стороны клиники.