В Амурской области обновлен навигатор поддержки для участников СВО
На портале svoim.amurobl.ru теперь представлены 93 федеральные, региональные и муниципальные льготы, сопровождаемые пошаговыми руководствами для быстрого и безошибочного оформления выплат и услуг.
Разработкой навигатора занималось министерство цифрового развития Амурской области. При создании сайта были учтены предложения самих участников СВО и их родственников, что сделало интерфейс более удобным и интуитивно понятным для реальных жизненных ситуаций.
Главным нововведением стал раздел «Жизненные ситуации», которого нет в аналогичных сервисах других регионов. Пользователи могут выбрать конкретный случай, например:
- «получение удостоверения ветерана»
- «оформление выплаты после ранения»
и получить подробную инструкцию: куда обратиться, какие документы подготовить и кто может оказать помощь.
На платформе также реализован «умный поиск» с фильтрами по категориям получателей, территории, сферам жизни и формату получения услуг. Ресурс корректно отображается на любых мобильных устройствах и доступен даже на новых территориях.
