Общественный совет подвел итоги оценки качества медпомощи в Приамурье

Члены Общественного совета при Министерстве здравоохранения Амурской области завершили плановые выездные проверки четырёх медучреждений. В их числе — больница восстановительного лечения, Городская поликлиника № 4 Благовещенска, Детский реабилитационный центр «Надежда» и частная организация.

Оценка проводилась по ключевым критериям: открытость информации, доступность среды для маломобильных пациентов, комфортность условий и удовлетворённость граждан. По итогам всех визитов эксперты подтвердили, что каждая из организаций соответствует установленным нормативам.

Для людей с ограниченными возможностями здоровья создана безбарьерная среда: оборудованы пандусы, выделены парковочные места для инвалидов, установлены поручни и тактильные таблички со шрифтом Брайля, расширены дверные проёмы.

На информационных стендах и официальных сайтах учреждений размещён полный перечень сведений о деятельности, графике работы, контактных телефонах и порядке предоставления платных услуг. Все сайты имеют версии для слабовидящих.

В холлах и зонах ожидания поддерживается чистота, стоят кулеры с питьевой водой и диваны, организована понятная навигация. Санитарно-гигиенические комнаты модернизированы, в том числе для маломобильных пациентов.

Особое внимание уделено работе с социально значимыми категориями. В Городской поликлинике № 4 Благовещенска подтверждён приоритетный приём участников СВО. В центре «Надежда» высоко оценили уникальную методику комплексной реабилитации детей с нарушением слуха и речи, включая посткохлеарную имплантацию, а также услуги сурдопереводчика.

Опросы пациентов во всех четырёх учреждениях показали высокий уровень удовлетворённости качеством медицинской помощи.

Главным врачам рекомендовано продолжить работу по улучшению материально-технической базы и кадрового обеспечения. Итоговые протоколы проверок направят в Министерство здравоохранения Амурской области для учёта в дальнейшей деятельности.